RETALIX

Penjat

Si està penjat, ens hem de connectar a una altre sessió de retalix i fer logoff a la seva sessió:

Al servidor fem click dret a la barra d’inici – Task manager – i a la sessió del pc de l’establiment fem logoff

Arrodoneix preus

Hem de fer logoff a la sessió del pc de l’establiment, ho podem fer remotament:

Al servidor fem click dret a la barra d’inici – Task manager – i a la sessió del pc de l’establiment fem logoff

O bé connectar-nos la pc de l’establiment i fer logoff des d’allà:

Al tornar a obrir sessió nova ja els ha de funcionar correctament.

EAN reciclat

https://confluence.bonpreu.cat/pages/viewpage.action?pageId=7309777

Manteniment d’articles (canvis preu, ofertes,...)

En aquest menú es pot canviar preus, revisar descripció, oferta, promocions...

Diari electrònic (consulta tiquets)

Podem consultar els tiquets d’una data o diverses dates, segons la cerca que fem.

Manteniment de caixera

En aquest menú podem crear els números de caixer, activar i desactivar privilegis, activar renovar la contrasenya.

Designar remotament

Podem designar una caixera remotament, sobretot útil al fer coldstr

Promocions (lots estalvi)

Primer al menú de manteniment d’articles mirarem el numero de promoció i si tenen el mateix tots els articles del lot. Després entrarem al menú de promocions i revisarem si aquesta està activa i si surten els articles. SI la promoció està suspesa cladrà escalar a compres.

Plufull

A manteniment d’articles, l’utilitzem per reenviar articles a balança.

Cal tenir en compte que pot trigar fins a 20-30 minuts a arribar a balança.

QDX

Enviar fitxers qdx a caixes, sol utilitzar-se en cas que alguna oferta que és a retalix no hagi arribat a una o a vàries caixes. Cal tenir en compte que quan carrega el fitxer la caixa queda inutilitzable durant uns minuts.

Articles no arribats a retalix, però d’alta a axional)

Fem reenviament a través d’iges amb la comanda:

/home/erp/SHELL/envia_art.sh

L’enviariem a tots els establiments, i aquest arriba al dia següent a retalix.

Fitxernoc

Les botigues a les nits reben un fitxer a Retalix amb tots els canvis dels articles, ja sigui de preu o algun camp com descripció, pes etc.

Aquest fitxer el podrem trobar al servidor a la carpeta Import situat a:

C:\Program Files\StoreLine\Office\Import

Quan el fitxer te númeració darrera vol dir que el servidor l’ha processat. Si veiessim el fitxer sense Fitxernoc.zip vol dir que esta pendent. Cada 5 o 10 min el servidor revisa i processa els fitxerdia i fitxernoc pendent.

Si alguna botiga ens demana que li reenviem el fitxer d’etiquetes hem d’editar el nom del fitxernoc i esborrar tota la numeració per a que quedi FITXERNOC.zip

Dins de Retalix també podem consultar si un fitxer d’etiqueta s’ha processat correctament. Obrim Retalix i anem al menu General Batches, i obrim l’única opció que hi ha.

Aqui veiem per ordre de data els fitxers que han rebut. A Status podem veure 2 opcions

• Pending: no s’ha processat.
• Applied: si s’ha processat.

Si tenim el fitxer en pending haurem de tornar a reenviar el fitxernoc de la manera que hem explica’t i comprobar un cop processat si els hi ha arribat a:

Algun cop podem trobar que on posa items marqui 0, també haurem de tornar a processar el fitxer en aquest cas.

Impressora predeterminada

Cal predeterminar al servidor des de la sessió d’admin, després des del GSP i a retalix des del pc de l’establiment. Per últim reiniciem serveis Printspooler i POS_Srv.

Per últim tanquem l’office al retalix del pc de l’establiment i al tornar a obrir ja l’han de tenir predeterminada.

Quadrament caixer/es

Quadrar les caixeres per el menú de declaració de caixeres. A tenir en compte que les targetes es quadren automàticament al aplicar la caixera.

Informe declaració caixeres

Per últim cal que revisin l’informe de declaració. Si en aquest hi ha algun desquadrament si es mira per caixera el podem detectar.

Caixeres reciclades – retirades inexistents

Al crear una caixera sempre se’ls ha d’assiganr un numero de caixera nou al manteniment de caixera. Si no a retirades ens poden aparèixer retirades fictícies que no afecten al quadrament, no cal que modifiquin res al quadrament però caldrà que pel proper dia li facin un numero de caixer nou per que no es repeteixi el problema.

Fi de dia

S’ha de fer un cop s’han quadrat totes les caixes, s’han anul·lat tiquets i fet les mermes. Un cop fet le fi de dia ja no es pot modificar.

A tenir en compte, un cop es va el fi de dia cal que totes les caixes estiguin dessignades i les SCo amb carril tancat, a les impressores cal que hi tinguin rull posat.

Si hi ha cap error al fi de dia cal revisar quina caixa marca l’error i revisar si està en línia, si s’ha designat, si té paper,... Si no tenim manera de fer el fi de dia contactaríem amb guàrdia d’operacions.

Cal que a l’establiment es quedin fins que finalitzi, ja que si salta algun error i no finalitza correctament, no s’integren les vendes i les hem d’arreglar al matí següent.