TPVS

Tipus caixa i com saber el proveïdor que ho gestiona

Tenim tpv Toshiba i Ncr, si aquestes tenen alguna incidència les gestionen proveïdors diferents. Les toshiba les gestiona Sermicro i les NCR les gestiona NCR, excepte alguna dels elements que veurem a continuació.

Per saber si un tpv és ncr, podem connectar-nos al tpv i a les carpetes veurem si hi ha alguna NCR:

Si no ens podem connectar al tpv per revisar-ho, podem consultar el fitxer de numeros de sèrie: S:\TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ\04-Informatica Punt de Venda\02-Comú Servei\SAU\Llistats_Informatius\NumerosSerie_SCO.xlsx

Funcionament tpv

Signar:

Per poder treballar amb el tpv cal signar amb el número de caixer/a i la contrasenya

Dessignar:

Quan finalitzen la jornada cal designar-la per poder anar a quadrar el calaix.

Cobrament:

Per escanejar els articles passen els codis de barres per l’escàner o bé el teclejen manualment + ENTR, també disposen de tecles ràpides per alguns articles:

Un cop han passat tots els articles han de prémer IMPORT TOTAL i triar la forma de pagament.

Si el client no porta targeta client poden introduir el DNI per acumular, en aquest cas no podran bescanviar mai si no la passen pel lector de targetes client.

En aquest punt, també poden passar els vals abans de pagar i bescanviar l’acumulat de la targeta client.

De forma de pagament trobaran: Metàlic per pagar en efectiu, Targetes per pagar amb targeta a través del pin-pad connectat al mateix tpv, Targetes manual per pagar amb el pin-pad manual.

Aparcar tiquet:

Si al efectuar la compra han d’aparcar un tiquet per seguir-ne cobrant un altre, cal premer Funció especial – Suspendre tiquet

Per recuperar-lo, cal que prémin Altes funcions – Suspendre tiquet, i introdueixin les dades del tiquet aparcat

ULL! Cal tenir en compte que si el tiquet que aparquen té algun import en negatiu (val, gomet caducitat curta, bescanvi de guardiola, oferte, ...) el tiquet queda anul·lar al aparcar-lo i ja no el poden recuperar, sino que cal que es torni a passar tota la compra.

Retirada:

Quan al calaix hi ha un import superior a 500€ + fins de calaix (500€ en venda en efectiu) salta un avís de calaix ple, cal fer retirada de 500€. Cal prémer Retirada – Edit-Introduir l’import – Add - Aplicar